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目标：打造百年品牌企业
—记玖龙纸业有限公司董事长 张茵
她，点纸成金，将废纸变成森林。她，用自己的法则告诉人们：绿色财富，循环不息。她，就是中国第一位女首富，被誉为中国版的“阿信”，全国政协委员、广东省工商联副主席、玖龙纸业董事长——张茵。
独具慧眼 创办玖龙纸业
1985年，张茵只身携带3万元前往香港创业，从事废纸回收。但香港到底只是一个小小的岛屿，资源有限。为了寻求更大的发展，1990年，张茵毅然将事业的重心迁往世界最大的废纸原材料市场——美国。刚到美国，张茵就为自己定了一个目标，要成为美国的废纸原料大王。由于有了香港的行业经验，诚信的准则，银行的支持和明确而专一的目标，从2000年开始，张茵的中南公司成为世界最大的环保造纸原料出口商，业务遍及美国、欧洲、亚洲等，在美国各行各业的出口货柜数量排名中位列第一。
废纸造纸是世界环保造纸的潮流，资料显示，1吨废纸可生产约0.8吨成品纸，可节约3至4立方米的木材。在生产能耗方面，可节省约1.2吨标准煤，600度电，100多吨水，还可以减少废物的排放。而我国森林资源相对贫乏，国内废纸回收和再利用体系还在逐步完善中，因此，从发达国家和地区进口高品质的废纸成为解决我国造纸原料瓶颈的重要途径。就这样，张茵以其独到的商业模式开创了日进斗金的生意，也为中国造纸行业种下了一片广袤的“森林”。
原料在握，为什么不自己动手造纸？通过与几家造纸厂进行的合资经营，张茵积累了不少经验。1995年，张茵果断地在东莞投下1.1亿美元，设立玖龙纸业。她说：“美国丰富的再生纸原料市场奠定了我事业未来发展的基础。同时，我也从国际纸业市场中看到了中国纸业市场的未来。”
上世纪90年代的时候，绝大部分的中国造纸厂年产规模大的也只有5万吨左右，所用机器也是国产机，但张茵在东莞投产的第一台造纸机就引入了国际最高端的设备，有20万吨的年产规模。而且从一开始进入造纸行业，张茵就为她世界第一的包装纸厂商的目标设定了详细的规划，在东莞和江苏太仓的征地足以年产900万吨包装纸。
超前的眼光使得张茵很快就成为了行业的领导者。玖龙纸业在成立之初就以国际化的规模、国际化的效益为目标，在经过玖龙人十年的努力，玖龙纸业于2006年3月在香港成功上市。此后几年，伴随着中国经济的发展，国内市场对包装纸的需求不断增长，张茵带领下的玖龙纸业抢先跑马圈地，完成了覆盖中国六大包装纸市场的目标，成为全球唯一能够大规模跨越中国东南西北各大包装纸市场的造纸企业。而她从一开始就着力于在环保及科技方面建立先发优势，也从淘汰落后产能的新一轮宏观调控中脱颖而出。目前，玖龙纸业已成为亚洲第一、世界第二的包装纸生产商。
造福社会 走绿色发展之路
张茵说：“企业的成长，得益于玖龙管理层前瞻性的发展眼光、专一的经营理念；超前的环保理念；完善的管理和配套以及规模效益；再加上中南公司庞大、稳定的原材料供应支持，都是玖龙取得今日成绩的重要原因。”
有了庞大、稳定的原材料供应，还要有先进、完善的经营管理，才能让企业壮大、腾飞。作为一个企业家，必须要预测3到5年的市场环境，尤其做大型制造业，要有前瞻性的眼光和可持续发展的计划以及调节市场周期矛盾的能力。
玖龙纸业一直遵循的企业文化是：尊重关爱员工；细化创新管理；传承百年品牌；弘扬拼搏精神。
玖龙纸业一贯走的是绿色发展之路，“没有环保就没有造纸”，并将其理念融入到管理的细节。玖龙纸业积极倡导废纸回收利用的循环经济，一直以高标准的环保造纸来要求自己，高度重视节能、环保，还不断加大环保投入，引进国际最先进的设备和技术，使各项环保指标都做到优于国家标准。玖龙各项设施的兴建都充分考虑环保、节能的因素，如在生产车间全面实施清洁生产，做到生产用水循环再用；引进国际先进的厌氧加好氧废水处理技术，并积极在国内推广应用。废水处理产生的沼气循环用于发电供热，以最大程度节约能源。同时，玖龙在行业内率先建造环保、节能的焚烧炉，将造纸产生的固体废物和废水处理产生的污泥干化处理后用于焚烧发电，对绿色生产的实践不遗余力。从而实现了从废纸造纸大循环到生产过程中所产生的废物全部循环利用，成为了行业的表率。
张茵说：“产品怎样才能做到最好？在怎样的工作状态下你会显得有活力、有动力？这就需要与时俱进的创新、细化管理，有创新，才有发展，这也是当代企业的必然之路。”
环境优美的员工生活小区
以人为本 尊重和关爱员工
不断的细化和完善管理，进一步提高员工满意度，真正做到用心留住人才，这是玖龙纸业长抓不懈的经营管理模式。企业除了要把人才留住，还要发展，给员工带来动力，鼓舞大家的士气跟随企业发展，体现自身价值。只有企业发展了，才能给员工提供不低于同行业，乃至优于同行业的待遇。让员工体现出自身的价值，只有形成这样的良性循环，企业才能有蓬勃的发展和生机。
玖龙纸业总部和最大的生产基地位于东莞市麻涌镇，这也是世界上最大的造纸基地。东莞基地的员工达到了7000多人，加上其它基地的员工，整个玖龙纸业拥有近两万人。对于这样一个国际化大型企业，对待企业与员工之间的关系又是如何呢？张茵说：“一个企业的发展壮大，人的因素是非常重要的。我常常在想每个员工都需要优厚的待遇，稳定的生活，需要进步的空间和平台。只有企业实现稳定的增长，有合理的盈利和发展的空间，才有能力给员工创造更高品质的生活。”
玖龙纸业对员工的关爱从小事做起，从衣食住行做起，不仅为员工修建了环境优美、设施齐备的宿舍小区，在东莞和太仓基地还修建了员工室内体育馆。每年在中秋举行大型的烧烤活动，年底举行全体员工参加的大型文艺晚会，促进了员工间的友谊，扩大了员工和管理层的交流。张茵在会议上经常强调，要让员工对公司有更强的归属感，这就需要从员工平时生活的点滴进行关心。她不仅关心员工饭堂的饭菜酸碱平衡的搭配，还嘱咐天热时，一定要饭堂为员工煲凉茶，并提供好的凉茶配方。她说：“我希望员工有一个健康的身体，一个平衡的心态，我虽然做不到尽善尽美，但会尽力去做。”
志在百年品牌
张茵认为，要传承百年基业，必须要有百年品牌。因为基业传承的轴心是品牌，依靠的也是品牌。
基于打造领先世界的造纸企业和百年基业的企业目标，玖龙纸业一直以打造百年基业的心态去管理一个企业。比如公司成立之初就引进先进设备，之后不断投入大量资源，引进先进的设备和技术；培养技术和管理人员；将环保作为企业发展的生命线。各项环保指标都要做到优于国家的标准，能否适应市场需求的变化，提升产品质量，使品种、品牌、质量、价格、服务和良好的信誉，成为客户的一种长期的依赖，这些对于百年基业来说都是非常重要的。积极回报社会方面，玖龙纸业成立了专项基金，积极参与社会救助和扶贫济困，以及为山区儿童提供爱心午餐，给员工创造发展的平台及安居乐业的环境，给投资者带来更好的回报，在市场得到大家的认可，对社会体现出自身的价值。
张茵说：“一路走来，玖龙非常专一，作为行业的龙头老大，我们一定要把企业做大做强，让中国的造纸业在包装纸领域领先世界。企业家在发展过程中，会有很多行业的诱惑，但，一定要量力而为，要找准自己的方向，做好自己的事业，将百年品牌传承下去。”
世界领先的环保造纸生产线
弘扬拼搏精神
一个企业在打造和传承百年基业的过程中不可能是一帆风顺的，会经历着经营上的起伏，在发展上会碰到难关，企业家需要有一定的冒险精神和承担风险的能力。
玖龙只用了十几年就做到了世界第二，靠的就是玖龙团队的拼搏精神。在张茵看来，无论是过去、现在或是将来，团结拼搏仍是玖龙的核心价值。
张茵说：“如果谈起做企业这些年来我的感受是什么，那就是对成败得失不要过于计较，而应在刹那间带过，达到心理上的平衡。常常有人问我，难道你觉得不累吗？说句心里话，有大量的管理工作要做，每天都有忙不完的事，的确很辛苦，但是我热爱我的行业，这种对事业追求带来的成功，责任和目标，也让我们感到充实和快乐。中国非常需要有创造几十年、甚至百年传承企业的企业家。我希望中国的企业家能做出经久不衰的产品，树立自己的民族品牌，这是未来GDP的基石。我的成就感在于，把自己的事业一代代地传承下去，这也是我们的责任。”
正是依靠着这样的拼搏精神和对事业的坚定追求，张茵和她带领的玖龙团队在百年基业的征途上阔步前行。